FirmBase s.r.o., IČO 24507911 · Platné od dubna 2026
Tyto podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti se smlouvou o poskytování služeb uzavřenou mezi FirmBase s.r.o. (dále „Poskytovatel“) a klientem (dále „Klient“) prostřednictvím webového rozhraní firmbase.cz nebo na základě individuální smlouvy.
Smlouva je uzavřena okamžikem: (a) potvrzení objednávky Poskytovatelem e-mailem, nebo (b) podpisem individuální smlouvy. Klient je povinen uvádět pravdivé údaje.
Ceny jsou uvedeny na webu firmbase.cz bez DPH. Poskytovatel není plátcem DPH. Platba probíhá na základě faktury se splatností 14 dnů, není-li dohodnuto jinak. Při neuhrazení je Poskytovatel oprávněn přerušit poskytování služeb.
Poskytovatel se zavazuje poskytovat sjednané služby s odbornou péčí. Rozsah služeb je stanoven v popisu vybraného balíčku nebo individuální smlouvě. Změny v rozsahu služeb je třeba sjednat písemně (e-mail postačí).
Vady služby je Klient povinen reklamovat bez zbytečného odkladu. Reklamace se podávají e-mailem na info@firmbase.cz. Poskytovatel vyřídí reklamaci do 30 dnů.
Smlouvy na dobu neurčitou lze vypovědět s výpovědní dobou 1 měsíc ke konci kalendářního měsíce. Okamžité zrušení je možné při podstatném porušení smluvních povinností.
Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku nesprávných nebo neúplných podkladů předaných Klientem. Celková odpovědnost Poskytovatele je omezena na cenu zaplacených služeb za poslední 3 měsíce.
Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů.
Smluvní vztahy se řídí právním řádem ČR. Spory jsou příslušné řešit soudy ČR dle sídla Poskytovatele. Klient-spotřebitel může využít mimosoudního řešení sporů u České obchodní inspekce (www.coi.cz).
Tyto VOP jsou platné od dubna 2026. Poskytovatel je oprávněn VOP změnit s předstihem 30 dnů.
Správce: FirmBase s.r.o. · info@firmbase.cz · Karlovo náměstí 288/17, 120 00 Praha 2